Home
Oplossingen
Producten
Kopen
Downloads
Threat Center
Helpdesk
Resellers Area
Organisatie
  • klik hier voor de nod32 handleiding
E-mail onze technische support

In het geval dat u in de FAQ geen oplossing hebt gevonden voor uw probleem, kunt u het volgende formulier invullen en naar ons sturen door op de knop ‘versturen’ te kliken (de velden gemarkeerd met * zijn verplichte velden). Om u snel te kunnen helpen en van een oplossing te voorzien, verzoeken wij u ons ook op de hoogte te stellen van alle foutmeldingen die u hebt gekregen.

Voor reseller NOD32:Support voor reseller via extranet Voor reseller van NOD32 staan de support contactgegevens op het extranet.
Gebruikersnaam *:  
Deze code heeft u bij aanschaf ontvangen. Indien u een testversie gebruikt, vul hier "Test" in.


Wachtwoord:
Vul hier uw wachtwoord in, die u kunt vinden in het NOD32 Control Center – doe dit alleen indien u problemen ervaart die gerelateerd zijn aan uw wachtwoord.

E-mail adres*:  
Zorg dat het email adres dat u hier invult uw huidige en correcte adres is!

Telefoonnummer:
In het geval dat onze technische support u niet per email kan bereiken, raden wij u aan uw telefoonnummer op te geven.

Korte beschrijving van

het probleem (drie woorden)* :
 
Geef hier een korte beschrijving van uw probleem (sleutelwoorden). Dit zal in het onderwerp van uw bericht geplaatst worden.

Systeem informatie*  
Systeem informatie bevat de versie van de geinstalleerde database van de virusdefinities, de versie van de programma componenten van NOD32 en de versie van het besturingssysteem. U kunt de systeem informatie vinden in "NOD32 Systeem gereedschappen" in het NOD32 Control Center..

Uitgebreide beschrijving van uw probleem en andere belangrijke informatie,

inclusief foutmeldingen.*